Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à certaines informations, telles que définies ci-dessous, que Ultenic et ses sociétés affiliées (" Ultenic ", " notre ", " nous " ou " nous ") recueillent par le canal de nos sites Web, produits et applications (les " Services ").

VOTRE VIE PRIVÉE EST IMPORTANTE POUR NOUS. VEUILLEZ LIRE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR EN SAVOIR PLUS SUR LES INFORMATIONS QUE Ultenic RECUEILLE DE VOUS ET SUR LA MANIÈRE DONT Ultenic UTILISE CES INFORMATIONS.

EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ LA COLLECTE, L'UTILISATION ET LE TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS COMME DÉCRIT DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC UNE PARTIE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES SERVICES.

VEUILLEZ NOTER QUE TOUS LES SERVICES ET SYSTÈMES ASSOCIÉS PEUVENT ÊTRE HÉBERGÉS SUR DES SERVEURS SITUÉS AUX ÉTATS-UNIS. SI VOUS ÊTES SITUÉ EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS, LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS (Y COMPRIS LES COOKIES) SONT TRAITÉES ET STOCKÉES AUX ÉTATS-UNIS, QUI PEUVENT NE PAS OFFRIR LE MÊME NIVEAU DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE QUE LE PAYS DANS LEQUEL VOUS RÉSIDEZ OU DONT VOUS ÊTES CITOYEN. EN UTILISANT LES SERVICES ET EN NOUS FOURNISSANT DES INFORMATIONS, VOUS CONSENTEZ AU TRANSFERT ET AU TRAITEMENT DE CES INFORMATIONS AUX ETATS-UNIS.


Quelles sont les informations que nous recueillons ? Informations fournies par les utilisateurs

Les informations relatives à votre compte : Vous fournissez votre courriel, ou vous vous connectez pour un compte tiers (comme Facebook), pour créer un compte en ligne ou d'application (" Compte ") ou vous abonner à nos communications. Si vous refusez de fournir ces informations, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser correctement les Services. Lors de la création de votre Compte, il peut vous être demandé de saisir certaines informations, telles que : votre nom, avatar, âge, sexe, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.

Informations relatives au paiement :Processeur de paiement tiers : Nous utilisons un processeur de paiement tiers (actuellement Paypal) pour nous aider à traiter de manière sécuritaire vos informations de paiement personnellement identifiables. Lorsque vous passez une commande par le canal des Services, les informations de carte de crédit que vous fournissez sont cryptées et transmises directement à Paypal. Nous ne stockons pas les informations relatives à votre carte de crédit et nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de Paypal ou de sa collecte ou de son utilisation de vos informations. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Paypal stocke et utilise vos informations de carte de crédit en accédant à la politique de confidentialité de Paypal.

Soutien à la clientèle : Lorsque vous nous contactez, vous pouvez nous fournir des informations sur votre utilisation des Services, y compris des informations sur les produits Ultenicelectronics et/ou les produits de consommation (" Produits ") que vous possédez et vos coordonnées, afin que nous puissions vous fournir un support client.

Votre voix : Lorsque vous utilisez l'un de nos Produits pris en charge par la technologie d'assistance vocale, avec votre permission, votre voix sera acquise par ce Produit, puis retransmise par ce Produit au service de votre compte tiers élu (" Compte tiers ") sous la forme d'une commande, telle qu'une commande Amazon Alexa ou Google Assistant, et vous relaiera les informations demandées.


Informations sur l'utilisation du produit

Surveillance du produit : Nous recueillons des informations sur la manière dont vous configurez et utilisez nos Produits, telles que : les fonctions utilisées ; les opérations effectuées ; l'heure, la fréquence et la durée de vos activités au sein des Services, et tout identifiant unique associé à votre Produit. Par exemple, nous recueillons la période pendant laquelle vous avez connecté le Produit à l'Application et l'heure de la dernière connexion, ainsi que les opérations que vous avez utilisées dans le Compte, les paramètres et d'autres fonctions de nos Produits.

Utilisation des services : Nous recueillons les informations que nos Produits stockent et rapportent dans le cadre des Services. De même, lorsque vous programmez l'utilisation de nos Produits, nous enregistrons vos paramètres.

Images et informations biométriques : Si vous choisissez d'activer les fonctions d'imagerie et de biométrie dans nos Produits, nous collecterons et traiterons certaines informations recueillies auprès de nos Produits, telles que les images du visage et les empreintes faciales sous-jacentes. Ces informations permettent à votre Produit de reconnaître les visages familiers et de vous signaler les personnes familières et inconnues. Ces fonctionnalités peuvent également vous permettre d'utiliser les Services pour créer et enregistrer des images vidéo ou photographiques de personnes. En fonction de votre lieu de résidence et de la façon dont vous configurez les produits et services, vous devrez peut-être obtenir un consentement explicite avant d'utiliser nos produits pour créer et sauvegarder des images vidéo ou photographiques et/ou scanner et faire correspondre les visages des personnes.


Appareil et autres informations collectées automatiquement

Propriétés et opérations de l'appareil : Nous recueillons certaines informations à partir de et sur votre smartphone, tablette ou ordinateur personnel (" Appareil "), telles que : Le numéro de l'appareil, le modèle, la version du matériel et du logiciel, l'intensité du signal, les adresses de protocole Internet (IP) et d'autres informations. Nous recueillons également des informations sur les opérations que vous effectuez sur l'Appareil, telles que l'heure, la fréquence et la durée d'utilisation.

Signaux de l'Appareil : Nous recueillons les informations que votre Appareil envoie ou reçoit pour adapter les Services à nos utilisateurs dans différentes régions, telles que : la géolocalisation, les adresses IP et les informations matérielles externes de votre Appareil concernant les points d'accès Wi-Fi, les balises et les tours cellulaires environnants. Vous pouvez activer et désactiver la communication de ces informations à notre intention en ajustant les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre Appareil.

Journaux de serveur : Un journal de serveur est une liste des activités effectuées par un serveur. Les serveurs d'Ultenic collectent et stockent automatiquement dans les journaux de serveur certaines informations, telles que : vos requêtes de recherche, les adresses IP, les paramètres du matériel, le type de navigateur, le navigateur la date et l'heure de votre requête, l'URL de référence, et certains cookies qui identifient votre navigateur ou votre Compte.

Pixel invisible : Une balise web (également appelée pixel tag ou GIF clair) est un code informatique qui communique des informations de votre Appareil à un serveur. Certains des Services et communications d'Ultenic peuvent contenir des pixel invisibles intégrés qui permettent à un serveur de lire certains types d'informations à partir de votre Appareil, tels que : le nombre de personnes ayant consulté certains contenus, le moment où vous avez ouvert un message électronique et l'adresse IP de votre Appareil. Les balises web permettent à Ultenic développer des informations statistiques pour fournir un contenu meilleur et plus personnalisé.

Cookies : Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés à votre navigateur Web ou au disque dur de votre ordinateur ou auxquels vous accédez depuis ceux-ci. Un cookie contient généralement le nom du domaine (emplacement Internet) d'où provient le cookie, la " durée de vie " du cookie (c'est-à-dire le moment où il expire) et un numéro unique généré de manière aléatoire ou un identifiant similaire. Un cookie peut également contenir des informations sur le Dispositif, telles que : les paramètres de l'utilisateur, l'historique de navigation et les activités menées lors de l'utilisation des Services.


Nos Services utilisent les cookies suivants .

● Les cookies strictement nécessaires, qui sont requis pour le fonctionnement des Services. Sans eux, par exemple, vous ne seriez pas en mesure d'utiliser votre Compte.

●Cookies analytiques/de performance, qui permettent à Ultenic de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, d'apprendre comment les visiteurs naviguent sur les Services et d'améliorer les Services.

Les cookies de fonctionnalité, qu'Ultenic utilise pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur les Services.

●Services d'analyse : Ultenic utilise des services d'analyse aussi, tels que Google Analytics, pour collecter et analyser vos informations. Généralement, les services d'analyse n'identifient pas les utilisateurs individuels. De nombreux services d'analyse vous permettent de refuser la collecte de données. Par exemple, pour en savoir plus sur les pratiques de Google Analytics et pour vous désengager, visitez le site google.com/settings/ads ou téléchargez le module complémentaire de navigateur pour le désengagement de Google Analytics à l'adresse

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


La divulgation de "Do Not Track"

À moins que la loi ne l'exige, nous ne nous engageons pas à respecter les signaux "Do Not Track" de votre navigateur, car cela empêcherait une grande partie du suivi et des divulgations décrits dans la présente politique de confidentialité.


Informations provenant de tiers

Nous recueillons et utilisons des informations obtenues auprès de Facebook, Google, Amazon et d'autres comptes que vous utilisez pour vous connecter aux Services (" Comptes de tiers "), telles que : votre nom, votre nom d'utilisateur ou votre identifiant, votre date de naissance, votre photo et d'autres détails que vous pouvez avoir sur le profil de votre Compte de tiers. Nous n'avons pas accès aux mots de passe de vos comptes tiers.


Pouvez-vous retirer votre consentement à la collecte et/ou à l'utilisation d'informations ?

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation de vos informations personnelles identifiables détenues ou contrôlées par nous en soumettant une demande à support@ultenic.com ou en suivant les instructions ci-dessous sur la suppression de votre compte. En fonction de la mesure dans laquelle vous retirez votre consentement, la fonctionnalité de votre compte, de vos produits et de vos services peut être affectée, y compris la perte d'accès ou d'utilisation de votre compte, de vos produits et/ou de vos services.


À quelles fins utilisons-nous vos informations ? 

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes .

Pour traiter les transactions : Nous utilisons vos informations pour traiter les paiements que vous effectuez par le biais des Services.

Pour envoyer des courriels réguliers : L'adresse électronique que vous fournissez pour le traitement des commandes ou pour votre Compte peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les Produits ou Services associés, y compris l'envoi de mises à jour de nos conditions et politiques et d'autres messages importants de temps à autre. Nous pouvons également vous envoyer des communications marketing et promotionnelles qui, selon nous, pourraient être pertinentes pour vos intérêts.

Notre service : Nous exploitons et fournissons des services, notamment en fournissant un support client et en améliorant, réparant et personnalisant les Services. Nous utilisons vos informations pour comprendre comment les gens utilisent et pour évaluer et améliorer les Services. En outre, nous utilisons vos informations pour rechercher, développer et tester de nouveaux services, produits et fonctionnalités, ainsi que pour effectuer des activités de dépannage. Nous utilisons également vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez. Nous utilisons des cookies pour exploiter, fournir, améliorer, comprendre et personnaliser les Services.

Sécurité et vie privée : Nous utilisons vos informations pour vérifier les détails et l'activité du Compte. Nous utilisons également vos informations pour promouvoir la sécurité et la confidentialité des Services, par exemple en enquêtant sur les activités suspectes ou les violations de nos conditions.

Publicité et informations commerciales : Nous pouvons vous montrer des publicités, à vous et à d'autres personnes, pour nos Produits et des produits tiers en fonction des informations que nous avons recueillies auprès de vous, telles que : ce que vous avez installé, consulté, utilisé et acheté.

Accès aux comptes de tiers : Nous utilisons vos informations, y compris les informations relatives aux Comptes de tiers, pour permettre à vos Produits et aux Services d'accéder à des Comptes de tiers. Ces Comptes tiers peuvent vous permettre de partager des informations personnelles par le biais de nos Services, telles que des photos ou des publications sur Facebook. Étant donné que ce type d'informations peut être public, vous devez faire preuve de prudence dans ce que vous choisissez de soumettre aux comptes tiers. Veuillez régler les paramètres de confidentialité de votre compte tiers de manière appropriée.


Comment ces informations sont-elles partagées ?


Fournisseurs tiers : Nous partageons vos informations avec des fournisseurs tiers avec lesquels nous travaillons pour nous aider à exploiter, fournir, analyser, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser les Services.

Services tiers : Lorsque vous utilisez des services tiers, par exemple par le biais de comptes tiers qui s'intègrent aux Produits et Services, ils peuvent recevoir vos informations. Lorsque vous utilisez des services tiers, leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliqueront à votre utilisation de ces services.

Questions réglementaires et juridiques : Nous pouvons également communiquer vos informations à des tiers lorsque nous estimons qu'il est approprié de se conformer à la loi, d'appliquer nos conditions et politiques, ou de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.


Comment protégeons-nous vos informations ?

  Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations lorsque vous passez une commande ou lorsque vous saisissez, soumettez ou accédez à vos informations. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécuritaire. Toutes les informations de paiement fournies permettant d'identifier les personnes sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL). Après une transaction, les informations relatives à votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.


Comment pouvez-vous gérer les informations vous concernant, y compris votre compte ?

  Nous vous offrons la possibilité de consulter, gérer ou supprimer vos informations.

Modification de votre adresse électronique, de votre pseudonyme, etc : Vous pouvez consulter et modifier les informations du profil de votre compte en vous connectant à votre compte et en visitant la page des paramètres de votre compte.

Se désabonner : Si vous souhaitez à tout moment gérer vos paramètres de communication, par exemple vous désabonner de la réception d'e-mails, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque e-mail. Vous pouvez également vous désabonner en vous connectant à votre compte et en consultant la page des paramètres de votre compte.

La suppression de votre compte : Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez le faire sur la page des paramètres de votre compte. La suppression de votre compte entraînera la suppression des informations d'identification personnelle associées à votre compte.


Combien de temps les données sont-elles conservées ?

  Nous stockons vos informations jusqu'à ce que nous n'en ayons plus besoin pour fournir les services, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, ou jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte comme décrit ci-dessus, selon la première éventualité.


Liens vers des tiers

  Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure des liens vers des sites Web tiers sur nos Services. Ces sites Web tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Veuillez utiliser ces sites Web tiers avec prudence. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites Web.


Changements de notre politique de confidentialité

Ultenic se réserve le droit de réviser et de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications entrent en vigueur immédiatement lorsque nous les publions, comme indiqué ci-dessus, et s'appliquent aux Services par la suite. Si vous continuez à utiliser les services après la publication des changements, cela signifiera que vous acceptez ces changements révisés. Veuillez donc consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour connaître les mises à jour.

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