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Alliant les performances d’un aspirateur traîneau à la légèreté d’un aspirateur à main, les aspirateurs balais sans fils offrent tous les avantages nécessaires pour nettoyer la maison en toute simplicité. Cependant, même en connaissant tous ses atouts, son mode de fonctionnement, son prix, les marques qui proposent les meilleurs modèles, certaines questions peuvent parfois rester sans réponses, notamment après l’achat ! Aussi, pour anticiper ce détail très important, nous avons fait le tour des plus grands sites marchands tels qu’Amazon, FNAC, ou encore Boulanger pour compiler les questions les plus fréquentes des acheteurs au sujet des aspirateurs balais les mieux vendus en ce moment sur le marché.

Quelles sont les questions fréquentes des acheteurs sur le fonctionnement et l’utilisation de l’appareil ?

Malgré la présence d’un manuel multilingue et très détaillé, les consommateurs sont souvent pris au dépourvu au moment d’utiliser leurs appareils. Se posent alors des questions similaires aux suivantes :

Y a-t-il des voyants qui s’allument au moment de recharger l’appareil ?

Normalement, l’aspirateur balai sans fil présent des voyants lumineux s’allumant lorsqu’ils sont rechargés. Si ces voyants ne s’allument pas, peut-être que la batterie est mal positionnée.

Les voyants changent-ils de couleurs au moment de recharger l’aspirateur balai ?

Les voyants servent d’indice pour connaître le statut de charge de la batterie. Ainsi, pour certains modèles comme le Hoover HF18GH, le voyant est rouge lorsque la batterie est à plat et vire au bleu en mode recharge.

Combien de temps la première charge dure-t-elle ?

Le temps de charge d’un aspirateur balai sans fil s’affiche normalement dans les caractéristiques techniques de l’appareil sur la page du vendeur. Par exemple, l’Ultenis D5S met 4 à 6 heures pour se recharger complètement.

Comment doit-on installer le chargeur de l’aspirateur balai sans fil ?

Pour des modèles comme le Dyson V11 Absolute Extra, il faudra fixer le chargeur sur un mur.

Une fois l’application installée sur le téléphone, comment ajouter le robot pour pouvoir le commander ?

L’aspirateur Ultenic peut être géré grâce à une application. Elle est facile à installer, mais pour avoir plus de détails sur son fonctionnement, l’utilisateur peut consulter le mail explicatif envoyé par la marque. S’il n’est ni dans la boîte de réception, ni dans les notifications, il se peut que le mail soit tombé dans les spams.

Une variante de cette question est aussi : « Nous ne pouvons programmer l’aspirateur pour un cycle de nettoyage d’une heure par jour  avec la télécommande. Une touche permet de réaliser cette fonction, mais c’est un peu compliqué, comment faire ? »

Dans ce cas-ci, la meilleure solution est une fois de plus se tourner vers l’application installée sur votre smartphone. Elle permet effectivement de programmer des ordres beaucoup plus précis.

Est-il nécessaire d’appuyer constamment sur le bouton Marche / Arrêt pour nettoyer la maison avec cet aspirateur balai ?

Pas nécessairement, car cela dépend du modèle. Mais le fait est qu’il vous sera plus simple de manipuler l’appareil si appuyer sur le bouton constamment est inutile. Pour le le H. Koenig UP7 PowerClean+, vous avez un unique bouton pour mettre en marche l’appareil en mode normal. En appuyant une seconde fois, vous avez le mode boost, et en appuyant sur le même bouton une troisième fois, vous l’éteignez.

Quelles sont les questions des acheteurs au sujet des caractéristiques des aspirateurs balais ?

Toujours pour mieux comprendre le fonctionnement de l’appareil, ou bien ses avantages, différentes questions se retrouvent sur la page d’un produit, surtout lorsque les caractéristiques techniques ne sont pas bien détaillées. Les voici :

Quel est le niveau sonore en décibel de cet aspirateur balai ?

Le bruit qu’émet un aspirateur balai sans fil traduit son confort d’utilisation. Pour l’aspirateur Ultenic, il est réputé pour être un des modèles les plus silencieux du marché en ce moment. Pour le H. Koenig UP7 PowerClean+, il n’excède pas les 8 dB environ.

Combien pèse cet aspirateur balai ?

Un autre critère de confort pour les acheteurs est le poids de l’appareil. En effet, la manipulation d’un aspirateur balai sans fil est censée être plus aisée compte tenue de sa légèreté. Ainsi, l’Ultenic D5S pèse environ 3 kg, tandis que le H. Koenig UP7 PowerClean+ ou encore le Dyson V11 Absolute Extra a un poids d’environ 2 kg.

Quelle est la puissance d’aspiration de l’appareil ?

Ce détail est un indicateur de performance de l’aspirateur balai sans fil. Normalement, l’information est fournie dans les caractéristiques techniques pour un modèle provenant d’une marque sérieuse. Par exemple, l’appareil d’Ultenic offre une puissance d’aspiration de 2200 Pa. Celle-ci est aussi variable en fonction de la nature de la surface. En effet, elle détecte celle-ci et s’adapte selon qu’il s’agit d’un sol dur ou d’un tapis.

Y a-t-il la fonction parking ?

Certaines questions sont axées sur les fonctionnalités de l’aspirateur balai sans fil. Cette fonction se réfère plus précisément à la station debout, une caractéristique spécifique de la plupart des aspirateurs de cette catégorie. Dans le cas du Hoover HF18GH, un clic permet de bloquer la brosse pour un rangement plus simplifié, debout dans un placard de rangement ou partout ailleurs.

Les embouts peuvent elles se fixer sur le tube pour nettoyer le plafond ?

Pour un réel confort d’utilisation, différents embouts, y compris celle avec les plus petites brosses peuvent se fixer sur le tube. C’est notamment le cas du H. Koenig UP7 PowerClean+.

Est-il efficace pour aspirer les poils d’animaux ?

Les aspirateurs balais performants, affichant une excellente puissance d’aspiration, sont tous efficaces pour bien nettoyer les cheveux et les poils d’animaux. Ainsi, pour l’Ultenic D5S, aspirer les poils est un véritable jeu d’enfants avec sa puissance d’aspiration de 2200 Pa, variable en 3 niveaux suivant le type de surfaces, ainsi que ses 2 brosses latérales qui ramassent les saletés afin que l’appareil puisse les aspirer.

Diverses questions sur les accessoires : les brosses, les batteries de rechange, etc.

Les consommateurs ayant consulté des guides d’achat savent aussi bien qu’il faut prendre compte les informations sur les accessoires livrés avec l’appareil en question, surtout si ceux-ci ne sont pas explicités par le vendeur. Certains acheteurs demandent par exemple des informations sur les lingettes de rechange livrées avec l’appareil (dans le cas de l’aspirateur d’Ultenic qui est livré avec deux lingettes de rechange). D’autres posent des questions au sujet des brosses : si elles sont rotatives, si elles existent en différents modèles pour sol dur et pour tapis ou moquette. Ce qui est le cas du Hoover HF18GH.

Quelles sont les questions fréquemment posées au sujet de l’entretien d’un aspirateur balai sans fil ?

Sur Amazon, comme sur FNAC ou Boulanger, les questions au sujet de l’entretien d’un aspirateur balai tournent le plus souvent autour du nettoyage de l’appareil un fois des mèches de cheveux ou des poils accrochés dedans ou dans les brosses. Voici ce que demandent les acheteurs :

Les cheveux se coincent-ils dans l’appareil ? Est-ce qu’il est facile à nettoyer ?

Que des mèches de cheveux ou des poils se retrouvent dans l’aspirateur balai est chose fréquente, surtout si vous avez des animaux de compagnie. Pour le H. Koenig UP7 PowerClean+, le filtre est détachable pour un entretien plus simplifié.

La brosse est-elle facile à nettoyer ?

Lorsque des poils d’animaux ou des cheveux s’enroulent autour des poils de la brosse, les performances de l’aspirateur robot s’amenuisent considérablement. Pour la nettoyer, il faudra donc démonter l’appareil pour détacher la brosse. Puis, il suffit de couper les mèches et les poils enroulés avec de simples ciseaux, et le tour est joué.

Les questions sur les accessoires de rechange : où peut-on trouver une nouvelle batterie / une brosse rotative, etc. ? Peut-on les acheter séparément ?

Avec le temps, la batterie, les brosses ou d’autres accessoires deviennent usés et les acheteurs cherchent souvent à anticiper le souci en demandant s’ils peuvent trouver ces équipements assez facilement. Pour l’Ultenic D5S, certains vendeurs proposent les accessoires en kit pour faciliter la vie des consommateurs et compte tenue de l’engouement grandissant pour ce modèle performant. Mais c’est sans aucun doute aussi le cas des autres aspirateurs balais sans fil des autres marques de renom. Une autre question du même type : certains clients demandent s’il existe un service après vente.